Teletón Puerto Montt está en proceso para obtener acreditación CARF® International
Entre el 10 y 12 de enero, un equipo de evaluadores de CARF Internacional realizará entrevistas a pacientes, familiares y trabajadores del instituto para evaluar el cumplimiento de estándares internacionales de calidad en cuanto a la atención de pacientes.
Un equipo de evaluadores de CARF® International (sigla en inglés de Comisión para la Acreditación de Instituciones de Rehabilitación) visitará el Instituto Teletón de Puerto Montt, para evaluar su nivel de excelencia y cumplimiento de estándares internacionales de calidad en cuanto a la atención de pacientes.
Los días 10, 11 y 12 de enero de 2024, una delegación de CARF® realizará esta evaluación, la que permitirá identificar aspectos que se están realizando correctamente y otros que requieren de eventuales mejoras.
Como parte del proceso, el equipo de evaluadores entrevistará a personas que reciben servicios de Teletón, como pacientes y familiares, trabajadores de Teletón, entre otros. Algunas de las preguntas que los miembros de CARF® International podrían realizar son:
- ¿Teletón brinda un entorno limpio y seguro?
- ¿Recibe los servicios que necesita y desea?
- ¿Lo tratan con respeto?
- ¿Participa en la planificación de sus servicios?
- ¿Teletón le informa lo que debe saber sobre sus servicios?
- ¿Teletón responde sus preguntas de una manera comprensible para usted?
- ¿Sabe dónde tiene que ir si tiene preguntas o inquietudes?
Las personas que deseen hablar con uno de los miembros del equipo de evaluadores o que necesiten más información sobre CARF International, pueden contactar al equipo Teletón o comunicarse directamente con CARF International a través de:
Internet: www.carf.org/contact-us
Correo electrónico: feedback@carf.org
Dirección: CARF International, 6951 East Southpoint Road, Tucson, AZ 85756, USA
Teléfono gratuito: (866) 510-2273
Fax: (520) 318-1129
¿Qué es la Acreditación CARF international?
CARF® es una organización internacional, independiente y sin fines de lucro, con sede en Estados Unidos y Canadá, dedicada a proporcionar estándares de acreditación a instituciones de todo el mundo que trabajan en servicios de atención a personas en múltiples áreas, entre las que se encuentran la salud y la rehabilitación. Las entidades que solicitan esta acreditación, se comprometen a cumplir con los estándares CARF®.
Lo anterior implica un compromiso de mejora continua por parte de la institución solicitante, y someterse a una exhaustiva revisión por parte de una comisión externa de la gestión institucional.
La postulación a esta acreditación es voluntaria, y obtenerla forma parte del compromiso por entregar atenciones de alta calidad y calidez en todos nuestros institutos, los cuales han ido logrando ésta y otras acreditaciones, a lo largo del tiempo.
Durante el año 2022, recibieron acreditación CARF:
- Teletón Concepción (segunda reacreditación)
- Teletón Antofagasta (primera acreditación)
- Teletón Coquimbo (primera acreditación)
