Teletón Arica celebra 34 años de labor: brinda más de 22 mil atenciones al año
El instituto, que abrió sus puertas en 1989 para rehabilitar a niños, niñas y jóvenes de la región, atendió a casi 700 pacientes durante 2022.
Asimismo, y durante el mismo año, la sede regional recibió el reconocimiento de la Superintendencia de Salud, que certifica su excelencia en la atención a usuarios y usuarias.
El Instituto Teletón Arica celebra un nuevo aniversario agradeciendo a la comunidad su apoyo solidario que le ha permitido, durante 34 años, cumplir su misión y objetivo en la región: brindar rehabilitación integral y contribuir a la inclusión social de niños, niñas y jóvenes en situación de discapacidad.
El centro de rehabilitación, fundado el 6 de marzo de 1989, hoy cuenta con más de 25 profesionales que brindan atención de excelencia a sus pacientes. Y en este aniversario, Patricia Huber, directora de la sede regional, hace un repaso de los años de labor, junto con entregar un positivo balance del trabajo en equipo realizado durante el año pasado.
“Llegué hace 12 años a un grupo con un excelente clima laboral, y a través de todos estos años, el desafío ha sido mantenerlo y potenciarlo. Colaboradores han partido y otros se han incorporado, pero la esencia del equipo sigue siendo la misma. Ver la entrega y dedicación de cada uno de ellos en las terapias y celebrando el éxito del otro con algún paciente, es emocionante y reconforta el corazón diariamente. Y ver a nuestros niños, niñas y jóvenes incluidos en áreas como la laboral, educacional o deportiva, me estimula a seguir adelante y dar lo mejor de mí. En Teletón acompañamos a las familias por años, y es emocionante el cariño y agradecimiento que nos manifiestan”, cuenta la doctora Huber.
El Instituto Teletón Arica recibe a familias provenientes de la provincia de Arica, pero también a pacientes extranjeros de países como Perú y Bolivia, entre otros. Durante 2022 trabajó por la rehabilitación integral e inclusión social de 696 niños, niñas, jóvenes y sus familias. Asimismo, realizó 22.568 atenciones totales, recibió a 89 nuevas familias, y otorgó 396 órtesis y prótesis, además de 66 ayudas técnicas.
Nuevas dependencias y triple acreditación de excelencia
En 2014, el Instituto Teletón Arica se convirtió en el primer centro de rehabilitación de la institución en conseguir la acreditación de la Superintendencia de Salud, certificación que reconoce su excelencia en la atención que brinda a sus usuarios y usuarias.
Luego de tres años (2017) la sede regional fue reacreditada, y en 2022 el centro de rehabilitación cumplió nuevamente con todos los rigurosos estándares establecidos por la entidad sanitaria para conseguir esta acreditación –obteniéndola así por tercera vez–.
Para su directora, todo el trabajo vinculado a estos procesos de excelencia ha repercutido en la cultura del centro de rehabilitación. “El Instituto Teletón Arica hoy es distinto, y ha sido gracias a estos procesos de acreditación. La calidad y concepto de mejora continua se viven todos los días, y así se transmite a los nuevos colaboradores que se van incorporando al equipo. También, se han potenciado los servicios transversales y sociocomunitarios, con énfasis en la inclusión y la creación de diferentes unidades, como la Unidad Laboral (ULAB) y la Unidad de Tecnología Asistiva (UTA), entre otras”, destacó la cabecilla de este instituto Teletón.
El camino hacia los alto estándares de atención y el trabajo mancomunado con diferentes instituciones, también se relaciona a la modernización del edificio de la sede regional. Sus obras de mejoramiento fueron financiadas con recursos del Gobierno Regional (GORE) de Arica y Parinacota, entidad que destinó un total de 3 mil 500 millones de pesos para estos efectos.
La nueva edificación, que presenta un 95% de avance y que se encuentra en proceso de gestiones para la recepción municipal –junto al Ministerio de Obras Públicas (MOP)–, incluye la construcción de un segundo piso (para aumentar la disponibilidad de áreas asistenciales en el primer nivel), una modernización de las áreas terapéuticas y mejoras de eficiencia energética. Todo, para brindar atenciones con la mejor tecnología, calidad y calidez a todos los pacientes que se atienden cada año en este centro de rehabilitación.
“Esta obra es muestra del reconocimiento y agradecimiento de la comunidad hacia nosotros, que, a través de fondos regionales, hacen posible este sueño que mejorará la calidad de atención que entregamos con nuevas instalaciones y tecnología de punta. La invitación es que una vez que estemos en nuestras instalaciones definitivas nos visiten y vean en primera persona lo que ocurre allí todos los días”, concluyó la directora Huber.
