Uber lanza servicio para desplazamiento de personas con discapacidad
"Uber Access" comenzó a operar en la región Metropolitana y consta de dos servicios orientados a personas con discapacidad a un costo económico. Además, la nueva modalidad también se implementará en Valparaíso y Concepción.
Uber, empresa internacional de transporte privado, habilitó en Santiago su nuevo servicio «Uber ACCESS» destinado a satisfacer las necesidades de las personas en situación de discapacidad y movilidad reducida, lo que permitirá que aquellos que necesiten ayuda o acceso a vehículos adaptados viajen sin problemas en sillas de ruedas.
La aplicación agrega dos nuevas modalidades a sus servicios tradicionales de transporte: La primera es UberASSIST, orientada a personas que necesiten algún tipo de asistencia como es el caso de adultos mayores, personas que utilicen bastón, o sean no videntes; y la segunda es UberWAV (Wheelchair Accesible Vehicles), que cuenta con vehículos con acceso para sillas de ruedas especialmente acondicionados para transportarlas.
Carlos Schaaf, gerente general de Uber Chile, explicó a La Tercera que «desde que comenzamos a operar en Chile en 2014, nos dimos cuenta que aún falta un largo camino para ser un país realmente inclusivo en cuanto a movilidad para quienes tienen necesidades especiales».
Para este proyecto, Uber trabajó con BAU Accesibilidad, empresa dedicada a la inclusión a través de asesorías en accesibilidad universal, que instruyó a los socios conductores para esta modalidad laboral. Esta es una iniciativa que se realiza por primera vez en Latinoamérica y ya cuenta con 100 socios conductores capacitados y se estima que podrían llegar a ser mil en los próximos meses.
Además, la empresa habilitó una una nueva característica la que permite que conductores con dificultades de audición o sordos puedan conducir apoyados en la aplicación. En este caso, se prenderá una señal luminosa y la opción de llamado por voz será deshabilitada y se activará de forma automática la mensajería de texto.
Según la empresa, el costo del servicio será el mismo que Uber X, es decir, el más económico. Además, este servicio también se implementará en Valparaíso y Concepción.
